গোপনীয়তা নীতি

SNR Shop BD আমাদের ব্যবহারকারী, ক্রেতা এবং বিক্রেতাদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি—এই গোপনীয়তা নীতিতে তা বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত আমাদের নীতিমালা ও কার্যক্রম সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেতে অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

১. তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যক্রম পরিচালনা, ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান, লেনদেন সম্পন্ন করা এবং ব্যবসায়িক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।

সংগ্রহ করা তথ্যের মধ্যে ব্যবহারকারীর নাম, যোগাযোগের তথ্য, ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য, অর্ডার বা লেনদেনের বিবরণ এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারের সঙ্গে সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

আমরা কেবল বৈধ ব্যবসায়িক কার্যক্রম, গ্রাহক ও বিক্রেতা ব্যবস্থাপনা, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, অর্থপ্রদান যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে এসব তথ্য ব্যবহার করি।

এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়নি—এমন কোনো উদ্দেশ্যে আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার অথবা শেয়ার করি না। ভবিষ্যতে তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় কোনো পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে জানানো হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী তাদের সম্মতি গ্রহণ করা হবে।

২. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

SNR Shop BD সাধারণভাবে ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া অথবা প্রকাশ করে না।

তবে ওয়েবসাইট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পণ্য সরবরাহ, কারিগরি সহায়তা অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে সীমিত পরিসরে নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

এ ধরনের ক্ষেত্রে কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানকে তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার শর্ত মেনে চলতে হবে।

ভবিষ্যতে কোনো নতুন ইন্টিগ্রেশন, সেবা বা প্রযুক্তিগত আপডেটের কারণে তথ্য শেয়ার করার পদ্ধতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করা হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহারকারীর সম্মতি নেওয়া হবে।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, অপব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ, ক্ষতি অথবা ধ্বংসের হাত থেকে রক্ষা করার জন্য আমরা উপযুক্ত প্রশাসনিক, কারিগরি এবং নিরাপত্তামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আমাদের ওয়েবসাইটে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা, লেনদেনের নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

এসব তথ্যে কেবল SNR Shop BD-এর অনুমোদিত দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তিরা প্রয়োজন অনুযায়ী প্রবেশ করতে পারবেন। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের জন্য এসব তথ্য দেখার বা ব্যবহারের সুযোগ রাখা হয় না।

ব্যবহারকারীদের তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা, প্রযুক্তিগত প্রোটোকল এবং তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি পর্যালোচনা ও উন্নত করার চেষ্টা করি।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমাদের ওয়েবসাইটে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা, লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং প্রযোজ্য আইন বা নীতিমালা অনুসরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে।

কোনো বিক্রেতা বা ব্যবহারকারী যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে তার ব্যবসায়িক কার্যক্রম বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে তার সঙ্গে সম্পর্কিত সব চলমান অর্ডার, লেনদেন, পাওনা, অভিযোগ অথবা অন্যান্য প্রয়োজনীয় কার্যক্রম সম্পন্ন হওয়ার পর তার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা যাবে।

প্রয়োজনীয় যাচাই ও সকল লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর, আইনগত বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক না হলে, SNR Shop BD সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী বা বিক্রেতার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সক্রিয় ডেটাবেজ থেকে মুছে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

তবে প্রতারণা প্রতিরোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি, আর্থিক হিসাব, আইনগত বাধ্যবাধকতা অথবা নিরাপত্তার স্বার্থে প্রয়োজনীয় কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৫. কুকিজ ও প্রযুক্তিগত তথ্য

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করার জন্য আমরা কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি।

ব্যবহারকারী চাইলে তার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক

তথ্য বা প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন অথবা অনলাইন পরিষেবার লিংক থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ বা নিরাপত্তা ব্যবস্থার জন্য SNR Shop BD দায়ী নয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি ও শর্তাবলি ভালোভাবে পর্যালোচনা করার জন্য আমরা ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করি।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

প্রযোজ্য আইন ও নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে, তথ্য হালনাগাদ করতে অথবা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ব্যবহারকারীর তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এ ধরনের অনুরোধ কার্যকর করার আগে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ

আমাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম, প্রযুক্তি, সেবা, আইনগত বাধ্যবাধকতা অথবা তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিতে পরিবর্তন এলে আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করতে পারি।

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন করা হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ অথবা উপযুক্ত যোগাযোগমাধ্যমের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

হালনাগাদ করা গোপনীয়তা নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার জন্য ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অথবা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রতিষ্ঠানের নাম: SNR SHOP BD
ই-মেইল: snrshopbd2024@gmail.com
ফোন: 01333406296

সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ: ২ আগস্ট ২০২৬

```